Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis EU nustatytomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“:
1. Parašykite man el. laišką adresu info@zaisliukukrautuvele.lt ir informuokite apie ketinimą grąžinti ar pakeisti žaislą ne vėliau kaip per 7dienas nuo užsakymo Jums pristatymo.
2. www.zaisliukukrautuvele.lt el. parduotuvėje pirktą prekę grąžinti galite 14 kalendorinių dienų bėgyje nuo prekės pristatymo.
3. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, su visomis etiketėmis.
4. Prekės gąžinimu turėsite pasirūpinti jūs.